Bonjour Karen,
Je constate qu'un Login titulaire est présent sur votre ligne.
Il vous permet d'avoir un visuel sur l'ensemble de vos lignes et d'effectuer tous les actes de gestion sans restriction.
Par mesure de confidentialité, je vous propose de poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vais vous confirmer l'adresse mail d'identifiant et réinitialiser votre mot de passe. Il vous parviendra sous un délai de 2h maximum.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile