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GILBERT L.
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mon mobile ne fonctionne pas depuis le début la puce est bonne elle fonctionne dans le vieux mobile ce mobile est changer sous garantie ?comme NRJ ne veux rien entendre

Réponse

Bonjour Gilbert,

Quelle est la marque et le modèle du mobile concerné, s'il vous plaît ?
De plus, rencontrez-vous un message d'erreur particulier ?
Avez-vous tenté d'insérer une autre carte SIM dans ce mobile afin de vérifier si cela persiste ?
Le mobile en question demande-t-il le code PIN à l'allumage ?

Merci,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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