Bonjour Christophe,
Votre ligne a été restreinte en raison d'un rejet de paiement CB.
Vous avez réglé par carte bancaire le 05/10/2018 un montant de 58,96EUR.
Ce paiement CB a été rejeté le 11/12/2018 pour le motif "Transaction contestée".
C'est la raison pour laquelle vous ne parvenez plus à émettre des appels et SMS.
Nous vous invitons à régler la facture par carte bancaire directement depuis votre espace client ou auprès de votre agence Crédit Mutuel.
Suite à cela, la ligne sera remise en service.
Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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