Question en attente de réponse
Règlement facture impayée?
Ma facture a etait payer le 4 et débiter le 7 sur mon compte vous m avais dit que ma ligne serai remis le 14 OK n n es le 14 et ça ne remarche pas
Réponse
Bonjour Karine,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Je vous rassure sur le fait que je viens d'effectuer le nécessaire sur votre ligne. Elle sera remise en service dans un délai maximum de 2 heures. De votre côté, je vous conseille simplement de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à pouvoir de nouveau bénéficier de l'ensemble des services inhérents à votre forfait.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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