Question en attente de réponse
couverture réseau impossible ?
bonjour. mon compte est activé depuis mercredi. pour le téléphone, c'est impeccable par contre je n'ai pas de connexion internet. étant proche de la frontière belge, je ne capte pas SFR. pouvez-vous me mettre sur le réseau Orange? Merci beaucoup
Réponse
Bonjour aurore,
Vous souhaitez changer le réseau de votre ligne, après vérification de la couverture avec SFR, je ne visualise pas d'anomalie de couverture. Cependant d'autres facteurs comme l'habitation ou encore la marque du mobile peuvent contribuer à une dégradation d'usage au domicile. Je vous envoie de suite un e-mail pour prendre rendez-vous par téléphone avec un technicien réseau.
A tout de suite
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Impossible recevoir des appels depuis activation
Depuis la portabilite et activation de la ligne (22/04/24 12h).j'arrive émettre les appels et sms, mais je ne reçois pas d'appels. J'ai déjà essayé de redémarrer mon... -
Je souhaite obtenir mon code rio par mail car je ne peux pas passer d'appels avec ma carte sim
Depuis la réception de ma carte sim, je ne peux pas passer d'appels. Je vous ai déjà contacté pour ce problème sans résultat donc je vais changer d'opérateur -
je ne recois pas les appels de ma femme ainsi quelques personnes sur reseau bouyghe orange et sfr
portabilite effectue ce jour je ne peu rester vos services techniques n'ont pas reussi a regler le probleme
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