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Question en attente de réponse

Ma 4g est très lente depuis plusieurs jours est-ce normal?

JEROME K.
JEROME K.

JEROME K.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
JEROME K.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
14 décembre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 26 fois
question
q

4g fonctionne mais est très lente

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Jerome,

Je vais vous aider. Compte tenu de l'anomalie 4g que vous rencontrez, il va être nécessaire de vous appeler pour effectue un diagnostique de votre accès internet.
Si vous ne l'avez pas déjà effectué, il est important d'éteindre complément votre mobile et de le redémarrer et tester la connexion.
Je vous envoie un e-mail pour mettre ne place un rendez-vous téléphonique si cette manipulation a déjà été effectuée ou si elle ne fonctionne pas.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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