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Question en attente de réponse

Pourriez-vous améliorer mes émissions et réceptions téléphoniques en passant par le réseau orange ?

PIERRE B.
PIERRE B.

PIERRE B.

Niveau
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points

Nouveau client NRJ mobile et domicilié en zone rurale, je rencontre des difficultés d'émission et de réception de mes appels ?
La ligne de mon épouse dans la même situation a déjà été reliée au réseau orange.
Pouvez-vous faire quelque chose pour moi ? Merci

Réponse

Bonjour Pierre,

Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel et en cas de non-couverture avérée par nos services.

Nous allons devoir vérifier la qualité de votre couverture réseau en prenant en compte votre adresse postale.

C'est pourquoi je vous invite à poursuivre notre conversation par le biais de votre adresse mail.

A tout de suite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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