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forfait à 9,99
bonjour, je viens de débuter le forfait à 2€ (12/12/18), comment faire pour passer au forfait à 9,99 à 40 Go avec le code NOEL18 ? J'ai essayé de changer le forfait mais lorsque je tape le code NOEL18 j'ai un message d'erreur. Cordialement,
Bonjour Xavier,
Votre demande nécessite que j'accède à votre dossier. De ce fait, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concernée sur votre profil.
Bonne soirée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
bonjour, j'ai renseigné le numéro 06XXXXXXXX
Bonjour Xavier,
Je ne trouve aucune offre correspondant à ce que vous m'indiquez. Parlez-vous de l'offre Auchan Telecom "Série Limitée sans engagement 50Go" à 10€/mois ?
Si c'est bien le cas, cette offre n'est disponible qu'en nouvelle souscription.
Bon weekend.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour, je viens de débuter le forfait 200mn de CDiscount et j'aurais voulu changer pour le forfait 40 go Cdiscount à 9,99 €. Cordialement,
Bonjour Xavier,
La promotion que vous évoquez n'est disponible qu'en nouvelle souscription.
Cependant, le forfait "Cdiscount mobile 40Go" vous est accessible au tarif de 15€/mois dans le cadre d'un changement d'offre.
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Bonne journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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