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CHRISTOPHE G.
CHRISTOPHE G.

CHRISTOPHE G.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
CHRISTOPHE G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
14 décembre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 27 fois
question
q

J'ai reçu un mail pour m'informer que m'a commande était annulée ??

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Christophe,

Tout d'abord, je vous remercie pour l'intérêt que vous avez porté à notre offre Auchan Télécom 50 Go. Cependant, nos services sont au regret de ne pouvoir y donner suite. En effet, notre outil d'analyse du risque mentionne un impayé en cours chez Orange depuis le mois de mars 2018. A ce titre, je vous conseille de prendre contact avec leur Service Client au 3900 pour régulariser votre situation. Par la suite, vous pourrez souscrire une ligne auprès de nos services.

En espérant pouvoir vous compter prochainement parmi nos clients, je vous souhaite une excellente soirée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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