Question en attente de réponse
problème de réseau, n'existe plus. voila mon numéro 07********
Ma carte est activé le 10 décembre, et jusqu’à maintenant il n’y a plus de réseau, j'arrive pas à emmetre ou reçevoir des appels ainsi d'utiliser la connexion.
cordialement;
Réponses
Bonjour Youness,
Rencontrez-vous un message d'erreur particulier ?
Avez-vous tenté d'effectuer une recherche manuelle de réseau ?
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- Patientez pendant la recherche des réseaux ...
- Sélectionnez le réseau "NRJ Mobile" ou "Cdiscount Mobile" sans ponctuation
- Patientez pendant l'enregistrement ...
- Une fois le réseau enregistré, vous revenez automatiquement à l'écran précédent
- OPERATEURS RESEAU
- SELECTION AUTOMATIQUE
Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à m'en informer.
A très vite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Youness,
J'ai pris connaissance de votre réponse sur un autre fil de discussion.
Si la recherche manuelle de réseau ne fonctionne pas, une mise en relation avec notre assistance réseau est nécessaire.
Pour cela, je vous envoie un mail demandant vos coordonnées.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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