Question en attente de réponse
Blach Friday non application du tarif
j'ai répondu à votre proposition black friday à 2.99€ durant 6 mois j'ai bien mis le code réduction et ma réduction n'a pas été appliqué dans votre facture
Merci de rectifier
Réponse
Bonjour Michel,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount Mobile ! Je constate que votre ligne que vous avez omis de valider le code promotionnel au moment de votre souscription. Je vous rassure sur le fait que je viens de faire le nécessaire pour que vous puissiez en bénéficier. Il sera pris en compte à partir du 24/12/2018, date à laquelle votre forfait va se remettre à zéro puis sur vos 5 factures suivantes. Ainsi, je vous confirme que vous profiterez bien de la remise sur 6 mois conformément à notre offre promotionnelle.
Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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