Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour,
J'ai retrouvé le reseau en faisant une recherche manuelle. Pourquoi cela arrive-t-il de perdre comme cela le reseau ?
Bonjour Johann,
Je vous remercie pour votre retour et suis ravie que vous ayez retrouvé vos services.
En effet, cela peut arriver pour de nombreuses raisons :
- Dégradations ou maintenances sur une antenne proche
- Réglages du mobile (mettre en mode automatique)
- Incident ponctuel du service ou d'une antenne
- Difficulté du mobile à accrocher le réseau...
Très bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Ok pour vos infos mais je n'ai jamais eu ce genre de probléme avec mes précédents contrats chez Orange...
Cela est très pénalisant car il n'y a jamais de signes indiquant cette perte de réseau si ce n'est un correspondant qui n'arrive pas à vous joindre et qui vous en informe par un autre moyen ou appel d'urgence uniquement...
Le niveau de service n'est pas optimal.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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