Question en attente de réponse
Montant de la facture inexact ?
Bonjour, j'ai souscris récemment pour une offre à 2€ je me retrouve avec une facture à 12€ j'ai bien consulté les 2 factures disponibles dans mon espace client, il n'y a eu aucun dépassement
C'est écrit ceci : "Autres services et produits de l'opérateur du 11/11-10/12 20,0 8,33 10,00" j'aimerais savoir quels sont ces services puisque je n'ai souscrit à AUCUN services payants et c'est bien écrit dans mon espace client
Donc que les choses soient claires, n'étant pas engagée je résilie immédiatement si vous ne faites pas le nécessaire il est hors de question que je paie 12€ pour des services non demandés.
Réponses
C'est une plaisanterie ? J'ai payé immédiatement la somme par carte bancaire
C'est un procédé très malhonnête.
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Je erais debite 16,99 ? Et je ne pas acces a mes factures coment ca se fait !
Il y a une erreur sur ma facture
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