Question en attente de réponse
comment commande nouvelle carte sim ?
Suite perte mobile sur un autre N° NRJ mobile que celui ci, j'ai désactivé carte sim par téléphone mais comment en recommander une nouvelle sachant que cette commande ne peut se faire qu'en ligne et que je ne me souviens plus de mon code confidentiel !
Réponse
Bonjour Marie,
Votre demande nécessite que vous me communiquiez une information confidentielle. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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