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Cette question a été résolue

Pas de réception d'appel téléphonique mais je peux téléphoner

CHRISTELLE F.
CHRISTELLE F.

CHRISTELLE F.

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Je viens d'avoir ma ligne d'activée avec portabilité du numéro. Je peux appeler sans problème, envoyer et recevoir des sms/MMS, j'ai la 3G
Par contre on ne peux pas me téléphoner : répondeur direct DE L'ANCIENNE LIGNE

Bonjour Christelle,

Bienvenue sur CIC Mobile.
Effectivement je visualise la portabilité en cours d'installation sur votre ligne. La portabilité sera complétement aboutie à 19h00 ce soir. Un portabilité s'effectue toujours petit à petit (sms entrants; sms sortants, appels , présentation du numéro , internet répondeur...etc...).
Ne vous inquiétez pas visiblement votre répondeur n'est pas encore transportée sur votre nouvel abonnement, cela ne serait tarder.

Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile de temps en temps pour que les services installés soient bien opérationnels. Effectuer un dernier redémarrage demain matin.

Je vous souhaite un bon week-end et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile via vos questions ou vos contributions.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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