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Question en attente de réponse

comment changer de fournisseur car peu de signal chez moi?

DANIEL R.
DANIEL R.

DANIEL R.

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Bonjour,
Il y a quelques année j'étais chez SFR et j'ai changé de forfait de fournisseur pour orange car je n'avais que très rarement du signal chez moi.
Je viens de prendre un forfait NRJ Mobile et je me retrouve au même point qu'il y a quelques années car le fournisseur est SFR?.
Pouvez vous vérifier et me changer le fournisseur SVP?

Réponse

Bonjour Daniel,

Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile.

Après vérification, la mise en service de votre ligne avec portabilité a eu lieu ce jour.

Cependant, le changement de réseau n'est possible qu'une fois que votre ligne a dépassé les 24h d'activation.

De ce fait, je vos invite à réitérer votre demande à partir de demain.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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