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Question en attente de réponse

Fournisseur réseau comment changer de sfr vers Orange ?

CYRIL L.
CYRIL L.

CYRIL L.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
CYRIL L.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
16 décembre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 53 fois
question
q

Bonjour je viens de souscrire à l’offre mobile CIC et m’avait été spécifié qu’il était possible de passer du réseaux SFR (qui ne me satisfait pas du tout) au réseau Orange (mon ancien fournisseur).
Comment dois-je procéder ?

Merci bonne journée

Réponses

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Cyril,

Je vous souhaite la bienvenue chez CIC Mobile.

Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel et en cas de non-couverture avérée par nos services.

Après validation, cette modification sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Le changement de réseau est totalement gratuit et ne nécessite aucun changement de carte SIM ni aucune modification de vos réglages.

Nous allons devoir vérifier la qualité de votre couverture réseau en prenant en compte votre adresse postale.

C'est pourquoi je vous invite à poursuivre notre conversation par le biais de votre adresse mail.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

CYRIL L.
CYRIL L.

CYRIL L.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
CYRIL L.
Date
réponse
r

Super !!

Merci beaucoup de votre réactivité

Bonne journée

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