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Cette question a été résolue

sim non approvisionnée sur mon mobile habituel Iphone III ?

JACQUES S.
JACQUES S.

JACQUES S.

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J'ai acheté un nouveau mobile Iphone XR auprès de ma caisse CMUT mais ne l'ai pas encore mis en service car pour le synchroniser, mon Mac doit au préalable être up-gradé (système 11 en place 10) ... ce dont je n'avais pas été prévenu. Cela nécessitera un diagnostique par mon revendeur pour déterminer si c'est possible et à quelles conditions.

Bonjour Jacques,

Après analyse de votre dossier, je constate que la carte Sim activée le 16/12/18 est en "triple découpe".

De ce fait, la carte Sim est compatible avec votre IPhone 3 et votre IPhone XR.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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