Question en attente de réponse
Mon téléphone indique Avertissement : 2 Gb au lieu des 50 Go du forfait Woot (pas encore utilisé). Que dois-je faire ?
Je viens d'installer la nouvelle carte sim et mon téléphone n'affiche pas les 50 Go disponibles de mon forfait Woot. Pourquoi n'affiche-t-il que 2 Gb ?
Réponse
Bonjour Violette,
Ce message d'avertissement peut être lié à un réglage du téléphone qui limite l'usage d'internet à 2Go.
Pour vérifier cela pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle de votre téléphone pour que nous puissions vérifier si cela provient bien d'un réglage.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile.
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