Question en attente de réponse
toujours un mauvais fonctionnement sms mms malgré le paramétrage . Que faire ?
j'ai suivi pas à pas les consignes de paramétrage mais les difficultés persistent. Messages non envoyés. Lorsqu'ils le sont mes correspondants en reçoivent 5 à la suite. Aujourd'hui encore j'ai reçu 10 fois le même sms, à toute heure du jour et de la nuit ! Je n'ai jamais eu le moindre problème sur le réseau Orange...
Réponse
Bonjour Suzanne,
Je vous invite à aller dans les paramètres de vos SMS et d'aller ensuite dans le centre de messagerie SMS.
Effacez le numéro du centre messagerie (qu'il soit identique ou non à celui que je vous communique) et notez le numéro suivant : +33771090909.
Redémarrez ensuite votre mobile et faites le test pendant 24h.
Si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers moi.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
-
