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mon fils a souscrit involontairement un abonnement a jeuxatelecharger a 5€/semaine.merci de l'annuler.

SEBASTIEN A.
SEBASTIEN A.

SEBASTIEN A.

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Nom de l'auteur
SEBASTIEN A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 décembre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 32 fois
question
q

mon fils a souscrit involontairement un abonnement a jeuxatelecharger a 5€/semaine.merci de l'annuler.

Réponse

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Sébastien,

Cet abonnement a été résilié immédiatement. Vous recevrez un SMS de confirmation.

Ces services peuvent être consultés et résiliés en vous connectant à votre Espace Client et en cliquant sur l'onglet "Forfait et options" et ensuite "Gérer vos options et services".

Dans le bloc "Vos services de contenu (SMS+, Internet +)", cliquez sur le bouton "Résilier vos services".

Vous retrouverez cette information en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1031726-desabonner-service-sms-internet

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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