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Question en attente de réponse

réception faible du réseaux?

SYLVAIN F.
SYLVAIN F.

SYLVAIN F.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour,

malgré une attente de 48h depuis le début de mon ouverture de ligne et malgré le fait que j'ai redémarrer plusieurs fois mon téléphone,je constate toujours une mauvaise réception réseau a mon domicile et sur mon lieux de travail. Serait il possible de changer de réseau svp afin optimiser cela. Merci

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sylvain,

Après vérification de la couverture réseau à votre domicile, je constate que le réseau SFR est indiqué comme disponible en 4G et optimal pour les services voix et SMS.

Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique et vous permettre de capter au mieux chez vous et sur votre lieu de travail.

N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.

A bientôt,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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