Bonjour Jean-Pierre,
Je vous ai répondu hier matin concernant le paramétrage de votre mobile ( http://www.assistance-mobile.com/questions/1841291-internet-lien-bidon-impossible-utiliser-faire ), avez-vous pu en prendre connaissance ?
Le SMS de configuration automatique ne fonctionnant pas pour tous les mobiles, je vous invite à effectuer les paramétrages suivants dans votre HTC Desire 620 :
1. désactiver temporairement votre connexion Wi-Fi pour faire les tests,
2. activer vos données mobiles via : Paramètres > et activer le bouton "Données Mobiles",
3. et activer l'itinérance des données via : Paramètres > appuyer sur le terme "Données mobiles" (et non le bouton) puis activer "Itinérance des données" (plus d'infos sur ce thème via la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...).
Je vous invite ensuite à aller dans : Paramètres > appuyer sur le terme "Données mobiles" (et non le bouton) pour accéder à "Noms des points d'accès" > appuyer sur "Ajouter", "+" ou les trois points (en haut à droite de votre écran) et ajouter les deux paramétrages Internet et MMS suivants :
1. Paramétrage Internet :
- Nom : "NRJWEB"
- APN : "fnetnrj"
- Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
- Type d'authentification : "Aucune"
- Protocole APN : "IPv4"
- Type MVNO : "GID"
- Valeur MVNO : "4e524a31"
2. Paramétrage MMS :
- Nom : "NRJMMS"
- APN : "mmsnrj"
- Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
- MMSC : "http://mmsnrj";
- Proxy MMS : 10.143.156.5
- Port MMS : "8080"
- Type d'authentification : "Aucune"
- Protocole APN : "IPv4"
- Type MVNO : "GID"
- Valeur MVNO : "4e524a31"
N'hésitez pas à redémarrer votre HTC Desire 620 après ces tests et à revenir vers l'Assistance Mobile si l'incident persiste.
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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