Question en attente de réponse
ma ligne est suspndue sans que je l'ai demandé. comment la remettre en service au plus vite?
J'ai bien cdiscount qui apparait sur mon telephone mais plus rien ne fonctionne. Je suis certains de ne pas avoir demandé la suspension de la ligne. URGENT SVP Merci
Réponse
Bonjour Jean,
En effet, je constate que votre ligne est suspendue depuis hier midi. Cela a été mis en place depuis votre Espace Client.
J'ai procédé à sa remise en service.
Un délai maximum de 2h est nécessaire afin de retrouver l'usage de vos services. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile durant ce délai.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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