Question en attente de réponse
A quelque jours pret?
je viens de souscrire un abt chez vous à 19€ et j'attends la portabilité et là je vois une promo sur un an à 9€ c'est rageant... déçu.
Réponses
Bonjour Joël,
Tout d'abord, je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre offre Woot 100 Go. Je comprends également votre situation. A titre exceptionnel, je vous propose de rétracter votre commande actuellement pour que vous puissiez en souscrire une nouvelle avec le code promotionnel. Si vous optez pour cette solution, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion. Ainsi, je pourrai effectuer le nécessaire sur votre commande.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Joël,
En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité ? Si tel est le cas, je vous propose de rétracter votre commande actuellement pour que vous puissiez en souscrire une nouvelle avec le code promotionnel. Si vous optez pour cette solution, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion. Ainsi, je pourrai effectuer le nécessaire sur votre commande.
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Non j'ai déjà ma sim,
Joël,
Je vous remercie pour votre retour.
Je vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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