Cette question a été résolue
SUITE - Annulation à tort commande 704002785583 réglée en ligne le 16/12/2018 ?
Merci de votre réactivité sur la 1ère question posée sur le sujet.
Après consultation, j'ai constaté que mon paiement carte en ligne du 16/12 à été présenté en différé à ma Banque le 17/12 à 12h00, soit 24h00 après avoir obtenu l'autorisation de paiement.:Vous avez procédé à un second essai ce midi même, soit 48h00 après le même accord d'autorisation.
Ces actions différées dans le temps expliquent le rejet du paiement par ma Banque, hors fenêtre d'activation de ma CB pour des paiements en ligne.
Si vous avez toujours envie de me faciliter la bonne fin de cette vente :
. De votre côté, pourriez-vous remettre ma commande initiale en route,
. Du mon côté, je remets en activation mes paiements carte en ligne.
Qu'en pensez-vous ?.
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Nota : A l'avenir, ce serait bien d'informer vos Clients que vous regroupez la présentation de vos règlements CB chaque jour ouvré à 12h00.
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