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Question en attente de réponse

Changement de réseau SFR=>Orange ?

MORGANE K.
MORGANE K.

MORGANE K.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
MORGANE K.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
19 décembre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 38 fois
question
q

Bonjour, je suis nouvelle cliente NRJ mobile, et je pense que je suis positionné sur le réseau SFR.
Est-il possible de basculer vers le réseau Orange car je n'ai pas une bonne couverture SFR chez moi.
Merci
Morgane

Réponses

ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ELISE F.
Date
réponse
r

Bonjour Morgane et bienvenue,

Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel et en cas de non-couverture avérée par nos services.

Nous allons devoir vérifier la qualité de votre couverture réseau en prenant en compte votre adresse postale.

C'est pourquoi je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

A tout de suite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
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JONATHAN M.
JONATHAN M.

JONATHAN M.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
JONATHAN M.
Date
réponse
r

Bonjour
Pareil pour moi et seul le réseau Orange passe correctement chez moi
Merci
Jonathan

ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ELISE F.
Date
réponse
r

Bonjour Jonathan,

Je vous souhaite tout d'abord la bienvenue.

Tout comme Morgane, nous allons devoir vérifier la qualité de votre couverture réseau en prenant en compte votre adresse postale.

Je vous envoie donc un mail.

A tout de suite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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