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Question en attente de réponse

comment récupérer mon compte google ?

JEAN-MICHEL R.
JEAN-MICHEL R.

JEAN-MICHEL R.

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Je n'arrive pas à récupérer mon compte google, il y a marqué problème est survenu lors de la connexion aux serveurs Google

Réponse

Bonjour Jean-Michel,
En consultant votre suivi de consommation, je vois que votre enveloppe internet a été consommée. Le problème de connexion aux serveurs doit correspondre simplement à un echec de votre connexion internet. Je vous invite à vous connecter en Wifi pour faire la réinitialisation ou bien, vous pouvez également réinitialiser le code depuis un ordianteur en vous rendant sur la passe de connexion de Google.
Si besoin, voici le numéro du support Google : 08 05 54 10 40 (9h à 21h, du lundi au vendredi et 10h à 18h, du samedi au dimanche) ou sur le site :http://support.google.com/googleplay

Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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