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Question en attente de réponse

récupérer la facture d'achat d'un mobile?

GAYLORD M.
GAYLORD M.

GAYLORD M.

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Bonjour,
comment est ce que je peux récupérer la facture d'un iphone 5c VERT que j'avais sur cette ligne il y a quelques années?

Réponse

Bonjour Gaylord,
Les factures d'achat sont disponibles sur votre Espace Client, depuis l'onglet : Factures mensuelles/d'achats mobile/ achats accessoires. Sur la synthèse de commande de renouvellement de mobile, vous trouverez un lien pour téléchager la facture au format PDF.

Je viens de consulter la ligne renseigner sur votre profil. Je ne retrouve pas d'Iphone acheté sur cette ligne.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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