Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment paramétrer le SMTP?

GILLES V.
GILLES V.

GILLES V.

Niveau
0
16 / 100
points

j'ai une adresse mail free et depuis que j'ai souscrit la box je ne peux plus envoyer de mail à partir de mon ordinateur

Réponses

Thomas F.
Thomas F.

Thomas F.

Niveau
5
12550 / 40000
points
Equipe

Bonjour Gilles,

Pour vous aider pour le paramétrage de votre adresse mail, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre service technique réseau.
Pour cela il y a deux solutions :

  • soit vous nous appelez au 0969360200 (numéro non surtaxé) depuis votre mobile en indiquant le numéro de la ligne box
  • soit vous préférez que je vous recontacte directement, et dans ce cas-là, pouvez-vous m'indiquer un créneau sur la journée de mercredi sur lequel je peux vous joindre ?

Pouvez-également m'indiquer si vous consulter votre adresse email sur votre mobile ou sur un autre support ? Car si c'est sur votre mobile, il faut nous joindre depuis un autre support (votre téléphone doit être libre de manipulations)

D'avance merci.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

GILLES V.
GILLES V.

GILLES V.

Niveau
0
16 / 100
points

bonjour, je suis disponible demain Mercredi sur le créneau horaire 9 à 10 h au
06 xxxxxxxx . mon paramétrage concerne un ordinateur fixe.
A demain
cdt
Gilles VANDAME

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?