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Question en attente de réponse

Ligne jamais fonctionné

LAURA I.
LAURA I.

LAURA I.

Niveau
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points

Bonjour,

Ma ligne 06 XX XX XX XX n'a jamais fonctionné !
J'ai demandé plusieurs fois de l'aide à ma banque et à vous cela n'a jamais marché !
Je demande l’arrêt de ma ligne et le remboursement des frais engagé dés que vous aurez vérifié que cela n'a jamais été utilisée.
Merci
Laura

Réponse

Bonjour Laura,

Navré de voir que votre ligne ne fonctionne pas. Je vois que lors du dernier appel auprès du service technique, nous n'avons pas pu vous apporter une solution, car votre mobile n'était pas à disposition.

Afin que votre ligne fonctionne et répondre à votre question, je vous envoie un message privé pour des raisons de confidentialité.

A tout de suite en privé.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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