Question en attente de réponse
Impossible de changer le RIB ?
Bonjour, je suis en cours de changement de banque et il m'est impossible de changer le RIB utilisé pour le paiement du forfait ! Pouvez-vous débloquer la situation car mon ancien compte ne sera plus valide à partir du 01/02/2019 ! Merci
Réponse
Bonjour Noel,
Votre ligne s'étant activée il y a peu, le changement de RIB n'est pas encore disponible depuis votre Espace Client.
Je vous envoie immédiatement un message privé par mail pour que nous puissions modifier ensemble votre compte de prélèvement.
A tout de suite,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Payez une facture en retard
Je voudrais payez une facture en retard après résiliation de mon abonnement -
SMS surtaxés 83040 non effectués mais facturés
J'ai été facturé de deux SMS à 00h25 de 4,50€ vers 23040 chacun alors que je dormais. -
Demande de changement de rib non pris en compte
Bonjour. Ma demande de changement de rib a été pris en compte pour le numéro 0629074724.. mais pas pour mon numéro 0768517119. C'est le même titulaire qui gère les 2 lignes...
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