Question en attente de réponse
J ai recu ma carte sim ps la dzte de portabilite
J ai recu ma carte sim mais toujours pas recu par sms la date de portabilité en sachant sue j avai dit une date comment je doit faire ?
Réponse
Bonjour Hamid,
Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile !
La date de portabilité que vous avez initialement choisie n'a pu être retenue car vous auriez reçu votre carte SIM trop tard, ce qui vous aurait causé une absence de services.
A présent, la nouvelle date d'activation est le 12 janvier. C'est ce jour que votre ancien abonnement sera résilié et que votre ligne NRJ sera activée.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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