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Question en attente de réponse

IMPOSSIBLE de valider le code recue par sms ?

YOANN C.
YOANN C.

YOANN C.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
YOANN C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
9 janvier 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

bonjour , il m est impossible de finaliser ma commande le code par sms est refusé a chaque fois

Réponse

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Yoann,

Après analyse de votre ligne, je constate que la commande s'annule suite au code de sécurisation non pris en compte.
Afin de pouvoir effectuer le renouvellement de mobile, je vais avoir besoin d'informations complémentaires pour convenir d'un rendez-vous téléphonique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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