Bonsoir Christophe,
En effet la messagerie vocale visuelle n'est pas activée par défaut sur les lignes car tous les mobiles ne sont pas compatibles avec ce service.
Cette option (gratuite) est à activer depuis l'Espace client mais je m'occupe de la souscrire pour vous.
Le délai d'activation est de maximum 2 heures, je vous invite à redémarrer votre iPhone pour la bonne prise en compte.
J'en profite pour vous souhaiter la bienvenue chez nous.
Bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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