Question en attente de réponse
Surconsommation sur mois en cours ?
J'ai reçu une alerte de consommation élevée : Effectivement depuis hier j'ai changer de mobile problèmes avec wiko lenny 2 et impossible de résoudre les problèmes avec le sav de la marque du tél. Mon nouveau tél est sans doute à re programmer une personne peut elle me conseiller ? J'ai connecté mon ancien tél en attendant de savoir comment résoudre ma surconsommation
Réponse
Bonjour Serge,
Afin de pouvoir stopper les connexions à internet, pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle de votre téléphone ?
En attendant, je vous invite à désactiver vos données mobiles en allant dans vos paramètres.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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