Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

même après paramétrage je ne reçois pas les mms?

Cécile T.
Cécile T.

Cécile T.

Niveau
0
6 / 100
points

j'ai paramétré mon iphone 6 mais je ne peux toujours pas recevoir ni envoyer de mms

Réponse

Bonjour Cécile et bienvenue parmi la Communauté Cdiscount mobile !
Pour pouvoir envoyer et recevoir les mms depuis votre IPhone 6, je vous invite à vérifier à nouveau, les paramétrages de votre mobile.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-par...
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
  • activez les données cellulaires,
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • si des données sont déjà notées, effacez-les et ressaisissez-les (toutes les données sont en minuscule et sans espace sauf le nom qui doit être saisi en majuscule),
  • éteignez et rallumez votre mobile.
  • Puis, testez la connexion internet et également vos mms.
    Si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
    Bonne journée et à bientôt.
    Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?