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Question en attente de réponse

Je n'ai pas eu mon offre de parrainage sur ma facture?

JENNIFER L.
JENNIFER L.

JENNIFER L.

Niveau
0
12 / 100
points

Offre parrainage pas pris en compte sur ma facture.

Réponse

Bonsoir Jennifer,

Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre fidélité à crédit mutuel mobile.

Je vous confirme que l'offre de parrainage a bien été prise en compte sur votre ligne. Si vous ne le voyez pas sur votre facture du 11/01, rassurez-vous cela vient du fait que le mois offert n'est appliqué qu'à partir de la seconde facture émise après la date de mise en place de l'offre de parrainage.

Concrètement, le parrainage a été mis en place sur la ligne de votre filleul le 15/12/2018 et a été attribué le 10/01/2019 votre facture étant émise le 11 du mois l'offre de parrainage sera visible sur la facture suivante à savoir le 11 février.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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