Question en attente de réponse
Facture de 11€ pour un forfait à 2,99€?
Ma ligne 0670******* a été activée, malgré le forfait à 2,99€ qui m'a bien été facturé, j'ai une autre facture qui s'élève à un peu plus de 11€. Le détail de mes consommations ne montre aucun hors forfait, et même si les frais de mise en service sont de 5 euros ces tarifs sont inexplicables, voire frauduleux. Qu'en est-il?
Réponses
Vous vous moquez de moi? Mon numéro est dans mon profil depuis avant que je pose la question, ! Merci de passer un coup de chiffon sur vos plis cérébraux, d’inspirer un grand coup, et de me relire attentivement, cette fois.
Si en tant que membre de l’équipe , vous n'avez pas accès au numéro renseigné dans mon profil client( le profil public accessible au clients ne mentionne pas le numéro), c'est que vous n'êtes pas un membre de l'équipe, ou alors que vous n'avez pas pris la peine de regarder mon profil client. Prenez le temps de faire les choses bien ou ne faites rien du tout.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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