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Question en attente de réponse

Comment changer ?

FREDERIC D.
FREDERIC D.

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Bonsoir, je suis nouveau client nrj mobile et le réseau actuel chez moi n'est vraiment pas très bon est-il possible de faire un changement ? Merci pour votre réponse cordialement Frédéric d.

Réponse

Bonjour Frederic !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je vous informe que le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel et en cas de non-couverture avérée par nos services.
Je vais devoir vérifier la qualité de la couverture réseau à votre domicile.
Je vous invite à poursuivre notre conversation par le biais de votre adresse mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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