Bonjour Pierre,
Je constate que vous avez réglé votre facture le 15 janvier 2019. Cependant, une surconsommation était présente sur la ligne. Le paiement de cette surconsommation le 16 janvier 2019 a permis la remise en service de votre ligne. Pour rappel, la remise en service dans ces cas de figure est de 2h maximum.
Je vous souhaite une bonne journée.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile