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Question en attente de réponse

Plus Connexion INTERNET ?

JUSTIN P.
JUSTIN P.

JUSTIN P.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Depuis hier, de nombreuses périodes sans possibilité d'avoir accès à internet malgré l'affichage sur mon mobile de la 4G.

Depuis ce matin, aucune connexion possible.

J'ai essayé d'appeler 3 fois le service client et après 5 minutes d'attente, on me raccroche directement car "tous les conseillers sont indisponibles".

Merci de me trouver une solution.

Cordialement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20120 / 40000
points

Bonjour Justin,

Je suis navré de la situation rencontrée.

Vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder à Internet.

Notre partenaire SFR et nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela pourrait vous occasionner.

Merci de votre compréhension.

Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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