Question en attente de réponse
Réseau sfr mauvais . Demande passage réseau orange ?
Bonjour . Actuellement titulaire d'une seconde ligne sur le numéro 06********et donc sur le réseau SFR , force est de constater que ce réseau SFR ne couvre pas bien mon domicile et mes déplacements .
Je voudrais donc passer sur le réseau Orange ( qui me correspond pleinement sur ma 1ére ligne 07******** ) .
Au passage bravo pour vos services et qualité réseau sur Orange .
Merci et cordialement . Mr M****** erwan .
Réponse
Bonjour Erwan,
Je vous remercie et suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.
Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel et en cas de non-couverture avérée par nos services.
Nous allons devoir vérifier la qualité de votre couverture réseau en prenant en compte votre adresse postale.
C'est pourquoi je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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