Question en attente de réponse
Comment savoir sur quel réseau opérateur je suis ?
Bonjour, j'ai un abonnement chez cdiscount mobile qui m'a rerouté chez vous. En tant que MVNO, Energie mobile profite des infra opérateurs bouygue, sfr, orange, mais comment savoir par lequel je passe actuellement ? Est ce que cela change quand je me déplace ? Je vais dans des zones ou c'est Orange qui fonctionne, d'autre ou c'est SFR. Mais apparemment ça ne "commute" pas tout seul... Comment peut on faire ça ? De plus impossible de savoir par quelle infra je passe en passant par la liste des réseau, il n'y a marqué que cdiscount.
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Florent,
En effet l'opérateur Cdiscount passe par les antennes des réseaux SFR, Orange et Bouygues Telecom.
Le changement de réseau ne se fait pas automatiquement en fonction de l'endroit où vous vous trouvez, le réseau est défini lors de la souscription.
Pour des informations plus précises par rapport à votre situation, je vous propose de poursuivre nos échanges en privé.
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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