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Question en attente de réponse

j'ai reçu ce jour juste près une coupure de la 4g un sms buzz no limit qui me facture 4.99 euros

ANDRÉ N.
ANDRÉ N.

ANDRÉ N.

Niveau
0
7 / 100
points

que devons nous faire ,moi je n'ai absolument pas souscrit a ce truc.
Merci d'avance

Mr Noel

Réponse

Tristan N.
Tristan N.

Tristan N.

Niveau
5
25990 / 40000
points
Equipe

Bonjour André,

J'ai résilié l'abonnement dont vous m'avez parlé. Il est possible que ce service se soit enclenché après avoir cliqué sur une publicité ou en ayant utilisé une application.

Si vous souhaitez un remboursement des frais engendrés, je vous invite à prendre contact avec le service client de Digital Global Pass au 09 70 34 03 57 ou par mail à l'adresse customer@digital-global-pass.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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