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Question en attente de réponse

Paramétrage internet impossible, champ "nom" obligatoire. Quel nom mettre?

CATHERINE B.
CATHERINE B.

CATHERINE B.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour, Bertrand m'a donné le pas à pas équivalent à mon téléphone et je le remercie. Mais la mention au champ " nom" : "laisser le champ vide" est impossible. Car à "enregistrer", la mention "champ nom obligatoire" s'affiche. Quel nom mettre, le mien, celui de NRJ, cdiscount...?

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Catherine,

Je vous souhaite la bienvenue parmi nous.

Dans le champ "NOM", vous devez renseigner "NRJWEB" pour le paramétrage internet et "NRJMMS" pour le paramétrage MMS. Cela est valable pour tous les Opérateurs que nous gérons. A savoir :

  • NRJ MOBILE
  • CREDIT MUTUEL MOBILE
  • CIC MOBILE
  • COFIDIS MOBILE
  • BLANCHEPORTE MOBILE
  • AUCHAN TELECOM
  • C LE MOBILE
  • CDISCOUNT MOBILE

En espérant que la mise en place soit fonctionnelle.

Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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