Question en attente de réponse
sms web sept?
Pourriez-vous me faire parvenir le bilan des consommations pour ma ligne 06_1 sms et web pour la période du 1er septembre au 12 octobre 2018. Merci
Réponse
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Anonyme
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Bonjour David,
Vos factures détaillées sont disponibles depuis l'espace personnel pour les appels. Pour le détail des usages web et SMS nous ne pouvons vous envoyer de relevé.
Vous avez la possibilité de les consulter pour les trois derniers mois depuis l'espace client via l'onglet "suivre vos consommations" sous le menu "détails" puis sur le sous-onglet "accéder au bilan des consommations.
Les usages pour la période demandée ne sont donc plus disponibles à la consultation mais je vais vous en communiquer le résumé en message privé (par mail).
Passez une bonne soirée :)
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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