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Cette question a été résolue

Mon téléphone n'a plus de réseau ?

JUSTINE L.
JUSTINE L.

JUSTINE L.

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Mon téléphone signal pas de réseau depuis hier

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

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Equipe

Bonjour Justine,

Après analyse de votre ligne, je constate des usages SMS ce matin.

De ce fait, je suppose que vous rencontrez des pertes de réseau. Pouvez - vous me le confirmer svp ?

Merci.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

JUSTINE L.
JUSTINE L.

JUSTINE L.

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Alors j'ai des problèmes de réseau, mon téléphone passe à aucun réseau d'un seul coup sans le bouger ! Et il revient au bout de quelques heures et il repart ensuite !
Mon mari ayant le même réseau que mon n'à aucun problème !

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

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Equipe

Justine,

Je vous remercie de votre retour.

Vos pertes de réseau nécessitent l'intervention du service technique.

Toutefois, une information personnelle me manque.

Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

Merci.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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