Je ne peux pas recevoir et émettre des mms?

Bonjour Myriam,

Je constate que vous possédez un Sony Xperia M4 Aqua.

Je vous invite à vérifier que votre mobile soit bien connecté à internet en données mobiles.

Pour cela, voici les manipulations à faire pour vérifier le paramétrage internet et MMS de votre mobile.

• désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile
• activez les données mobiles (dans RÉGLAGES / UTILISATION DES DONNEES)
1 Appuyez sur l'application: RÉGLAGES.
2 Appuyez sur PLUS
3 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
4 Appuyez sur Nom des points d'accès
5 Appuyez sur le "+" " ..." ou "nouvel APN"

et Renseignez les champs suivants:
Nom: NRJWEB
APN: fnetnrj
Type d'authentification : aucune
type d'APN: default
Appuyez sur "..." pour enregistrer.

Concernant les mms :

• Appuyez sur le "+" " ..." ou "nouvel APN":
Nom: NRJMMS
APN: mmsnrj
MMSC: http://mmsnrj
Proxy MMS: 010.143.156.005
Port MMS: 8080
Type d'authentification : aucune
type d'APN: mms
Appuyez sur "..." pour enregistrer.

Je vous invite après ces manipulations de redémarrer votre mobile.
Si ces manipulations ne vous permettent toujours pas ni d'envoyer ni de recevoir vos MMS.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile, une mise en relation avec l'assistance technique sera alors nécessaire.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.