Question en attente de réponse
Comment faut il faire pour changer de réseau car internet sur mon téléphone fonctionne peu ?
Bonjour, j’ai du mal à lire une vidéos YouTube et à me servir d’internet alors que je suis en 4G, quels solution il y a t’il ? Merci d’avance
Réponse
Bonjour,
Merci de nous rejoindre sur l'assistance mobile. Je viens de consulter les cartes de couverture SFR, et je ne visualise aucune anomalie de couverture internet dans votre secteur. Cependant, l'incident que vous rencontrez (ralentissement d'accès lors des connexions 4g), nécessite l'intervention d'un technicien. Je vous envoie immédiatement un e-mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
A tout de suite
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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